Preguntas frecuentes

Encuentre las respuestas a sus preguntas, divididas por categorias

Preguntas sobre el producto

  1. Pregunta: ¿Cómo comienzo con O-Care? Mostrar respuestar
    Responder: Recomendamos utilizar un limpiador de tuberías y renovar el agua antes de comenzar, de esta manera tenemos una base justa para comenzar. Esto también se menciona en el manual dentro de la caja.
  2. Pregunta: ¿Cuánto necesito agregar? Mostrar respuestar
    Responder: Una caja de O-Care durará de 2 a 5 meses, dependiendo del volumen de su bañera de hidromasaje. Compruebe cuánta agua hay en su bañera de hidromasaje y busque la cantidad correspondiente que necesita en el cuadro de dosificación que se encuentra en la botella y en el manual. Siempre debe agregar la misma cantidad de O-Care número 1 que el número de O-Care 2. Ejemplo: si el volumen de la bañera de hidromasaje es de 396 galones, debe agregar 5,1 oz de O-Care no 1 y también 5,1 oz de O-care number 2
  3. Pregunta: Acabo de agregar O-Care y el agua está turbia, ¿puedo entrar al agua? Mostrar respuestar
    Responder: Sí, puedes hacerlo. O-Care está compuesto de minerales y no será perjudicial para ti, incluso si lo agregaste y el agua todavía está un poco turbia.
  4. Pregunta: He agregado el número 1 y 2 de O-Care en el orden incorrecto, ¿qué debo hacer? Mostrar respuestar
    Responder: Eso no es un problema, solo asegúrate de poner las bombas para una mejor mezcla. La razón para agregar no 1 primero y luego no 2 solo hace que O-Care sea más soluble. Si no agregó 2 primero, el agua podría tardar un poco más en aclararse.
  5. Pregunta: Si uso O-Care, ¿puedo descartar todos los demás productos y simplemente usar O-Care para mantener el agua en mi jacuzzi? Mostrar respuestar
    Responder: O-Care facilitará mucho el mantenimiento del agua, pero lamentablemente no existe un producto que lo haga todo. El mantenimiento del agua es una forma de la química y el equilibrio y la desinfección del agua son dos cosas diferentes que dependen de muchos factores.
  6. Pregunta: ¿Todavía necesito usar cloro? Mostrar respuestar
    Responder: La mayoría de los desinfectantes funcionarán en combinación con O-Care, si está acostumbrado a usar cloro y le gusta que no cambie.
  7. Pregunta: ¿Todavía necesito usar bromo? Mostrar respuestar
    Responder: La mayoría de los desinfectantes funcionarán en combinación con O-Care, si está acostumbrado a usar cloro y le gusta que no cambie.
  8. Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre el cloro y el bromo? Mostrar respuestar
    Responder: El cloro funcionará más rápido que el bromo y se usa más comúnmente debido a esto. El bromo funcionará en un rango de pH más amplio, por lo que algunos lo prefieren.
  9. Pregunta: ¿Qué necesito hacer cuando uso O-Care? Mostrar respuestar
    Responder: Con el uso normal de la bañera de hidromasaje, solo tendrá que hacer 3 pasos:
    - Añadir O-Care una vez por semana
    - Compruebe el nivel de pH y ajústelo si es necesario
    - Verifique el nivel de desinfectante (cloro o bromo u otro) y ajústelo si es necesario
  10. Pregunta: ¿Cuales son los ingredientes? Mostrar respuestar
    Responder: Una mezcla de minerales de alta calidad que tienen la capacidad de aflojar los sedimentos de todas las superficies dentro de la bañera de hidromasaje. Los sedimentos son una causa principal de la alta demanda de desinfectantes, agua turbia, descamación, corrosión del equipo, líneas de escoria, irritación de los ojos y la piel.

Preguntas sobre desinfectantes

  1. Pregunta: ¿Todavía necesito desinfectar el agua? Mostrar respuestar
    Responder: Sí, sí, si ya tiene un desinfectante preferido, como el cloro, siga usando esto.
  2. Pregunta: ¿Uso menos desinfectante cuando uso O-Care? Mostrar respuestar
    Responder: Probablemente notará que con el tiempo utilizará menos productos químicos porque la bañera de hidromasaje estará mucho más limpia. Necesita menos para llegar a los mismos valores a los que está acostumbrado. Deberá mantener su nivel de pH y desinfectante (cloro o bromo) a los mismos niveles que antes.
  3. Pregunta: What is sanitizing the water? Mostrar respuestar
    Responder: Es cuando se agrega un desinfectante como cloro o bromo al agua. Un desinfectante es un asesino de bacterias.
  4. Pregunta: ¿Qué es sanear el agua? Mostrar respuestar
    Responder: El balance hídrico te dice algo sobre la composición del agua. Los factores más importantes para equilibrar el agua del spa son:
    - pH (adicción del agua)
    - Alcalinidad total
    - Dureza del calcio
  5. Pregunta: ¿Necesito revisar todos los niveles de balance? Mostrar respuestar
    Responder: Comience solo con el nivel de pH, en la mayoría de los casos esto será suficiente cuando comience con agua nueva.
  6. Pregunta: ¿Qué es un 'nivel de pH'? Mostrar respuestar
    Responder: El nivel de pH es la escala que indica qué tan ácida o básica es el agua.
  7. Pregunta: ¿Cuál debería ser el nivel de pH? Mostrar respuestar
    Responder: En su jacuzzi debe estar entre 7,2-7,8.
  8. Pregunta: ¿Qué tipo de desinfectante debo usar? Mostrar respuestar
    Responder: Si está satisfecho con su desinfectante actual, le recomendamos que lo siga utilizando.
  9. Pregunta: ¿Por qué debería usar cloro? Mostrar respuestar
    Responder: El cloro trabajará rápido y no le dará a las bacterias mucho tiempo para asentarse y multiplicarse.
  10. Pregunta: ¿Qué tipo de cloro debo usar? Mostrar respuestar
    Responder: Para una bañera de hidromasaje, sería mejor usar hipoclorito de calcio porque funcionará rápido y no tendrá un estabilizador.
  11. Pregunta: ¿Qué es un estabilizador en el cloro? Mostrar respuestar
    Responder: Estabilizador, esta sustancia ralentiza el tiempo de reacción del cloro y generalmente se agrega para que las piscinas resistan la luz UV, lo que hará que se use el cloro. Esta sustancia no es apropiada para bañeras de hidromasaje, pero principalmente para piscinas, ya que la mayoría de ellas están expuestas al sol. cerrado por la noche y usado en la noche. Las desventajas superan las ventajas de las tinas calientes. La única vez que puede ser interesante y útil es cuando una tina caliente tiene un sistema UV constante, en cuyo caso puede medir el cloro con cloro estabilizado ( con ácido ciánico) porque retardará el proceso de disipación del cloro.

Preguntas sobre la aplicación de O-Care

  1. Pregunta: Necesito ayuda con mi mantenimiento de agua, ¿qué hago? Mostrar respuestarr
    Responder: Descarguela aplicación O-Care, que le ayudará a resolver los problemas paso a paso.
  2. Pregunta: ¿Dónde descargo la aplicación O-Care? Mostrar respuestar
    Responder: Puede descargarlo desde Google Play o la App Store para su teléfono inteligente o tableta o haga clic aquí para elegir su opción con un enlace directo.
  3. Pregunta: ¿Qué busco en Google Play o en la App Store? Mostrar respuestar
    Responder: Se llama O-Care Aqua Tool. Busca eso o presiona 'Ocare' primero, probablemente aparecerá de inmediato.
  4. Pregunta: ¿Puedo descargar la aplicación a mi escritorio? Mostrar respuestar
    Responder: No, solo lo creamos para tu teléfono inteligente y tableta. Sin embargo, tal vez nuestro Water Bot pueda ayudarlo.

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